Avaya

Proje Adı: Santral Yönetim Entegrasyonları

Kullanılan Teknolojiler: C# (.NET, DevExpress, WCF, MVC 4), Oracle

Avaya santral ile entegre çalışan özel çağrı merkezi yönetim uygulamaları kodlanmıştır. Gelen çağrı yönetimleri, operatör yönetim takip sistemleri, ses kayıt entegrasyonları ve raporlama modülleri geliştirilmiştir.

Firma ile diğer projelerimiz:

• Gelen (Inbound) / Giden (Outbound) Çağrı Yönetim Sistemleri
• Operatör Yönetim Takip Sistemleri
• Ses Kayıt Entegrasyonları
• Raporlama Çözümleri